مرحبًا بكم في الموقع الرسمي لعادل الحسني، مساعد في الإدماج الاجتماعي، المهني والاقتصادي.

قبل الاستفادة من أي خدمة من الخدمات المقدمة عبر هذا الموقع، يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، لأنها تشكل إطارًا قانونيًا ينظم العلاقة بين مقدم الخدمة والمستفيد.


1. تعريف مقدم الخدمة

الاسم: عادل الحسني

الصفة: مساعد في الإدماج الاجتماعي، المهني والاقتصادي

الإطار القانوني: ممارسة مهنية مؤطرة بالقانون رقم 45.18 ومرسومه التطبيقي 2.22.604

مقر النشاط: رقم 7, عمارة قرطبة, حي السلام 

وسيلة التواصل: 212-660-244059


2. طبيعة الخدمات

يقدم عادل الحسني خدمات الدعم والمرافقة الاجتماعية في إطار مهني منظم، موجّهة للأشخاص في وضعيات صعبة نفسية، اجتماعية أو مهنية، من خلال جلسات تشخيص، تدريب، وتتبع، ولا تندرج ضمن خدمات العلاج النفسي الطبي.


3. شروط الحجز والاستفادة

  • يتم الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو عبر التواصل المباشر (هاتف / واتساب).
  • الحجز يعتبر مؤكدًا بعد أداء المبلغ أو القسط المتفق عليه.
  • لكل خدمة جدول زمني ومحتوى محدد يُبلغ به المستفيد عند الاتفاق.
  • بعض الخدمات قابلة للتنفيذ عن بُعد (عبر الفيديو أو الهاتف).

4. الأداء والأسعار

  • يتم الأداء بشكل كامل أو بالتقسيط حسب طبيعة الخدمة.
  • الأسعار معلنة بوضوح ومحددة حسب البرنامج المختار.
  • كل دفعة تعتبر التزامًا غير قابل للاسترجاع مقابل الحصص المنجزة.
  • الأداء يتم عبر تحويل بنكي أو وسائل الدفع المتاحة.

5. الإلغاء والاستبدال

  • يمكن إلغاء البرنامج قبل بدايته باسترجاع المبلغ إن لم تُنجز أي حصة.
  • في حال الغياب غير المبرر، تُحتسب الحصة.
  • يُسمح بتغيير مواعيد الحصص قبل 24 ساعة على الأقل.
  • يمكن استبدال المستفيد بشخص آخر في حالات خاصة، بعد موافقة مقدم الخدمة.

6. حماية المعطيات الشخصية

طبقًا للقانون رقم 09.08، يلتزم مقدم الخدمة بعدم جمع أو استعمال أي معطيات ذات طابع شخصي دون إذن المستفيد. تُستخدم فقط لتقديم وتحسين الخدمة. يمكن للمستفيد طلب تعديل أو حذف معطياته.


7. السرية وأخلاقيات المهنة

تلتزم الجلسات بالسرية التامة. لا تُشارك أي معطيات دون إذن مكتوب من المستفيد. تُمارس الخدمات باحترام لكرامة وخصوصية الأفراد.


8. حدود المسؤولية

لا يتحمل مقدم الخدمة نتائج خارجة عن نطاق التدخل، أو توقف المستفيد عن تتبع الخطة. الخدمة لا تعوض الاستشارة الطبية أو القانونية. التوصيات المقدمة استشارية وليست ملزمة.


9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات محمية بقانون حماية الملكية الفكرية المغربي، ويمنع نسخها أو استعمالها دون إذن كتابي.


10. النزاعات والقانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حال النزاع، يتم اللجوء أولًا إلى الوساطة، ثم للمحكمة الابتدائية بـ [المدينة].


11. قبول الشروط

عند تأكيد الحجز أو استخدام الموقع أو التواصل لطلب الخدمة، يعتبر المستفيد قد وافق على الشروط والأحكام.

تم التحديث بتاريخ: [مثلاً: 26 ماي 2025] — للمزيد من المعلومات، المرجو التواصل عبر [رقم الواتساب / البريد الإلكتروني].


الأسئلة الشائعة حول الخدمة

هل تشمل الخدمة علاجًا نفسيًا؟

لا، الخدمة لا تعوّض العلاج النفسي الطبي. المرافقة الاجتماعية تركز على التمكين، الدعم، وإزالة العراقيل الاجتماعية والنفسية اليومية بتقنيات غير دوائية، وفي حال الحاجة نحيل إلى المعالجين النفسيين المختصين.

هل هناك متابعة بعد انتهاء البرنامج؟

نعم، يمكن برمجة حصص تتبع شهرية أو ربع سنوية حسب رغبة المستفيد، لضمان تثبيت النتائج وتقييم الأثر.

هل يمكن الأداء بالتقسيط؟

نعم، يمكن الاتفاق على دفعات مجزأة خاصة في البرامج التي تتجاوز 2000 درهم.

هل يمكن الحجز عن بُعد؟

نعم، يتم الحجز عبر واتساب أو النموذج الإلكتروني، ويمكن إجراء معظم الجلسات عن بُعد عبر الهاتف أو الفيديو.

اسئلة العملاء

الأسئلة الأكثر شيوعا

ما الفرق بين المرافقة الاجتماعية والعلاج النفسي؟

العلاج النفسي يشتغل على علاج الاضطرابات النفسية، أما المرافقة الاجتماعية فتشتغل على تمكين الفرد وتحسين جودة حياته.

هل يمكن الاستفادة من الخدمة رغم أنني أعمل ولست فقيرًا؟

بالتأكيد، الخدمة موجهة لكل من يواجه صعوبات في التوازن الشخصي أو المهني.

هل الخدمة سرية؟

نعم، نلتزم بالسرية التامة وفق القانون 45.18 وقانون حماية المعطيات الشخصية.

هل يمكن أن ترافقوني وأنا أتابع علاجًا نفسيًا؟

نعم، بالتنسيق مع معالجك وبموافقتك لضمان تكامل الدعم.

كم تدوم الجلسة؟

من 30 إلى 60 دقيقة حسب طبيعة الخدمة.

هل تقدم خطة مكتوبة؟

نعم، لمعظم البرامج خطة مكتوبة لتتبع التقدم.

هل الخدمة تصلح للأطفال وللمراهقين؟

نعم، بعد جلسة أولية مع أحد الأبوين.

هل يمكن إنهاء البرنامج قبل نهايته؟

نعم، مع جلسة تقييم أخيرة.

هل تقدمون خدمة لتجاوز الأزمة العاطفية؟

نعم، ضمن باقات خاصة للعلاقات والمشاكل الأسرية.

هل هناك فرق بين الحصة الفردية والجماعية؟

نعم، الفردية تركز على حالتك، الجماعية على التفاعل والمهارات.

هل يمكن تقديم الخدمة في المنزل؟

فقط في حالات خاصة وفق شروط مسبقة.

هل أحتاج وثائق أو تحاليل؟

ليس شرطًا، لكنها قد تساعد في بعض الحالات.

هل أحتاج الحضور في الموعد بالضبط؟

نعم، لاحترام الوقت وضمان جودة المتابعة.

هل يمكن أن أقدم هذه الخدمة لابني دون علمه؟

لا، يجب موافقة المستفيد. يمكن العمل مع الأسرة في البداية.

هل تقدمون خدمات باللغة الفرنسية أو الإنجليزية؟

حاليًا فقط بالعربية، ويمكن الترتيب لحالات خاصة.

هل يمكنني التواصل بين الحصص؟

نعم، ضمن حدود معقولة وبشكل مبرمج.

هل يمكن استرجاع المبلغ في حال توقفت؟

لا يتم استرجاع ما تم إنجازه، لكن يمكن تعويض الباقي بحصص لاحقة.

اسئلة اخرى

الأسئلة الأكثر شيوعا